verkkopalvelun kehittäminen

Rakentuuko huomisen älykäs koti Google Homen puheentunnistuksen perustalle?

Google tuo syksyllä markkinoille uuden tavan ohjata kodin sähköisiä laitteita valoista tietokoneisiin ja viihde-elektroniikkaan. Kaliforniassa pidettävä Googlen kehittäjäkokouksen I/O 2016 osanottajat ovat saaneet kuulla koko joukon teknologiajulkistuksia. Tilaisuuden avaaja pääjohtaja Sundar Pichai korosti avauspuheessaan tekoälyn eli AI:n olevan tietojenkäsittelyn seuraava suuri ajanjakso. Tekoäly ja siinä onnistuminen lienee kaikille isoille IT-taloille kohtalon kysymys ensi vuosikymmenen aikana.

Näistä yksi kiinnostavimmista tekoälyn uusista sovelluksista on Google Home, virtuaalinen avustaja. Kyseessä on puheohjauksella toimiva paksun koristekynttilän kokoinen laite, joka kuuntelee ja antaa vasteen kysymyksiin ja palvelupyyntöihin omalla kaiuttimellaan. Laite liittyy erilaisiin kotiautomaation laitteisiin kuten termostaatteihin, lukkoihin ja muihin verkotettuihin laitteisiin, joita voi näin ohjata ja ohjelmoida puheella.

Google Home muistuttaa teknisesti Yhdysvaltain markkinoilla olevaa Amazonin Echoa. Sitä voi puheohjauksella pyytää soittamaan esimerkiksi musiikkia joko laitteen omasta kaiuttimesta tai muusta soittimesta.  Laitetta voi esimerkiksi käskyttää puheella kertomaan viimeisimmät uutiset tai vaikka televisiota tallentamaan ne. Sillä voi jopa tilata pizzan.

Google Homen mikrofonit on suunniteltu siten, että laite kuulee puheen kaukaakin samasta huoneesta. Se käyttää parannettua versiota Google Assistantista, joka on puhutun kielen tunnistamisalusta ja tekoälyjärjestelmä. Google Now ja muut Googlen puheentunnistusratkaisut käyttävät juuri Google Assistanttia esimerkiksi puhutun suomenkielen ymmärtämisessä ja muuntamisessa tekstimuotoon. Joka viides Google haku tehdään jo puhumalla.

Google Home käyttää puheentunnistuksessa luonnollisesti Googlen maailmanlaajuista laskentakeskusten verkostoa. Äänet ja kuvat tulkitaan ja muunnetaan biteiksi ja järkeviksi hakutehtäviksi, prosessoidaan Googlen kehittämissä huipputehokkaissa tekoälyprosessoreissa. Googlen omat Tensor Processing Unit (TPU) sirut käsittelevät tiedot TensorFlow koneälyohjelmalla, jonka yhtiö avasi avoimeksi lähdekoodiksi viime vuonna.

Mobiili- ja työpöytäsovellusten rajat murtuvat - matkalla laiteriippumattomaan tietojenkäsittelyyn

Infoworld-verkkojulkaisun toimittaja Galen Gruman julkaisi menneellä viikolla erinomaisen artikkelin "Welcome to the postmobile future".  Artikkeli on erinomainen muistutus kaikille tietohallinnosta ja sovelluskehityksestä vastaaville tahoille seikasta, joka mobiililaitteiden vyöryssä on välillä unohtunut.

Olemme menossa maailmaan, jossa samaa työtä halutaan tehdä kaikilla laitteissa mitä erilaisimmissa paikoissa ja tilanteissa. Oleellista on suunnitella tietojärjestelmän peruspiirteet oikein ja vasta sitten miettiä, miten palvelu saadaan toimimaan hyvin eri käyttöjärjestelmissä ja näyttöruuduilla. Windows, Linux tai Android, DB2 tai MariaDB eivät ole tärkeitä, oleellista on asiakastarpeen tehokkaasti ratkaiseva ja hoitava tietojärjestelmä.

Meillä ei jatkossa pidä olla erillisiä mobiili- tai työpöytäsovelluksia, vaan sovelluksia, jotka toimivat tarkoituksenmukaisesti mobiili- ja pilvisovelluksina, kuin myös ohjelmointirajapintoina sekä ratkaisuina erikoislaitteiden ja pelikonsoleiden kautta.

Tietojärjestelmään pääsee jatkossa montaa tietä ja palvelukokemus on korkeatasoinen, syntyi se mitä kautta tahansa. Käyttöjärjestelmien ja eri muotoisten laitteiden muodostamat raja-aidat kaatuvat. Yksi perussyy tähän on, että lähes kaikkien sovellusten vaatima laskentateho löytyy joko laitteista itsestään tai nopean verkon läpi laskentakeskuksesta.

Itsenäisten työpöytäohjelmien ja toisaalta myös supistettujen mobiiliohjelmistojen aika alkaa olla ohi. Sovellukset koostuvat monimuotoisista client-osista, sienirihmamaisesta verkkorakenteesta ja taustalla pilvilaskenta pitää tietojärjestelmän kokonaisuuden ja datan yhtenäisenä.

Projekti Tango mullistaa älypuhelimet - ja paljon muuta

Google ja eri laitevalmistajat tulevat tämän ja vuoden 2017 aikana tuomaan kokonaan uudenlaisia älypuhelimia markkinoille. Uudet älypuhelimet tietävät ja oppivat itsenäisesti ymmärtämään, missä tilassa ne liikkuvat. Ne tunnistavat etäisyydet seiniin, lattiaan, kattoon ja huonekaluihin ja muodostavat itselleen 3D-kuvan ympäristöstään. Kun käyttäjä liikkuu tilassa älypuhelin tietää ilman GPS- tai ulkoista radiosignaalia missä kohtaa se kulloinkin on.

Uudet älypuhelimet muuttuvat projekti Tangon tekniikalla Kinect-tyyppisiksi ohjainlaitteiksi ja Wii-tyyppisiksi kaukosäätimiksi samanaikaisesti. Triviaalia, mutta yksi sovellus tulee olemaan tietokonepelien ohjaus - kännykkä riittää jatkossa pelikonsoliksi.

Muuttaako Tango-tekniikka tapojamme yhtä paljon kuin GPS?
Älypuhelimen anturit tietävät jo tällä hetkellä paljon puhelimen sijainnista ja suhteesta ympäristöön, mutta projekti Tangon tekniikalla tarkkuus ja nopeus, jolla puhelin oikaisee tietoa omasta sijaintipaikastaan ympäristössä nousee moninkertaiseksi. Radiomajakat pystyvät seuraamaan älypuhelimen liikettä ja sijaintia karkealla tasolla mutta Tango-puhelin tietää lähiympäristöstään automaattisesti "lähes kaiken".

Niissä on tutkan kaltainen infrapunalähetin ja infrapunakamera joka kerää takaisin kohteista heijastuvan valon. Laajakuvakamera yhdistää päälle kuvan mitatusta ympäristöstä. Liikkeen laskemiseksi Tango-puhelimessa on huipputarkat kiihtyvyys- ja ilmapuntarianturit sekä gyroskooppi. Uuden sukupolven Android-käyttöjärjestelmä laskee kaiken ympäristötiedon yhteen ja tietää näin, missä ovat portaat, kukkavaasi ja kuinka monta senttiä on matkaa lähimpään kirjahyllyyn.

Uusi Tango-ominaisuudet sisältävä puhelin pystyy korvaamaan mittanauhan, klikkaat vain esimerkiksi pöydän toisessa kulmassa puhelimen osoitinta, suuntaan pöydän toiseen päähän ja laite laskee pöydän pituuden saman tien. Multikopteriin asennettuna Tango-laite (Android-tietokone) varmistaa automaattisesti, että multikopteri ei vahingossakaan törmää mihinkään koska Tango-laite tietää koko ajan missä se liikkuu ja mitä esteitä 3D-tilassa on.

Ensimmäiset Tango-puhelimet tulevat kesällä 2016

Projekti Tangon ensimmäiset laitteet ovat jo kehittäjien saatavilla, myös laitteiden ohjelmointityökalut ovat kansainvälisesti ohjelmistotalojen ulottuvilla. Tosin tätä blogitekstiä kirjoitettaessa Project Tango -kehittäjätabletin kohdalla tilanne näyttää siltä, että varastosta ei löydy ainuttakaan laitetta. Ei ihme, kun ajattelee Tangon potentiaalia.

Äsken  25. helmikuuta Barcelonassa päättyneillä messuilla Lenovo julkisti maailman ensimmäisen Tangoon perustuvan älypuhelimen.
Uudet älypuhelimet tulevat myyntiin tänä kesänä ja ne saavat seurakseen useita jännittäviä Android-sovelluksia VR- eli virtuaalitodellisuudesta mittasovellukseihin ja 3D-palapeleihin.

Edellä oli vain lyhyesti esimerkkejä, mihin uusi Tango-teknologia pystyy. Luvassa lienee raju ja nopea mullistus monien ICT-sovellusten kohdalla - jälleen kerran. Tämä tango tulee soimaan pitkään.

Suunnittele infografiikkaa nopeasti Google for Work -työkaluilla

Google for Work ympäristön teksturi (asiakirjat, Docs), esitykset (diat, Slides) ja piirto-ohjelma (piirustukset, Drawings) antavat kukin mahdollisuuden luoda infografiikkaa. Käyttöliittymä on kussakin sovelluksessa varsin pelkistetty, mutta käytännössä huomattavan monipuolinen esimerkiksi vektorimuotoisten piirrosten lisäämiseen.

Käyttäjästä voi tuntua siltä, että valmiita graafisia muotoja työkalussa ei ole riittävästi. No, tämän on aina voinut ratkaista tuomalla työkaluun muista lähteistä ladattavia kuvia. Jonkin aikaa piirrostyökalussa on ollut myös kätevä ominaisuus, jolla Slides- ja Drawing-työkalun käyttäjä voi Google for Workin omasta arkistosta voi etsiä tekoälyllä valmiita symboleita - ja näitä on valmiina koko joukko.

Etsintä tapahtuu esitys- eli Slides-työkalussa seuraavasti:

  •  Esitys on työn alla, siis avoinna. Valitset Lisää Piirros ja menee avaamaasi tekstikenttään. Tekstikentässä voit lisätä Lisää | Erikoismerkki -kohdasta erikoismerkin. Merkkejä voit hakea avainsanoilla tai, mikä on uutta, piirtämällä karkean esimerkin etsimästäsi kuvakkeesta tai symbolista. Kirjoitetussa muodossa haku ymmärtää ainakin englantia, ei suomea eikä ruotsia. Tuo tekstipohjainen kuvahaku on Googlen tekoälyä, mutta vielä enemmän sitä on kentässä, joka antaa mahdollisuuden hakea omalla piirroksella.  Ohessa hain tomaattikuvaa piirtämällä kuvan, joka jotenkin muistutti tomaattia (tai omenaa). Hakutuloksiin ilmestyi useita vastauksia, joista tomaatti vastasi omaa tarkoitustani.
  • Jos sopiva kuvake löytyy, klikkaat ja kuvake siirtyy esityksen tekstikenttään, johon lähdit erikoismerkkiä etsimään. Tekstikentässä oleva kuvake on oikeasti kirjasin (fontti), jota voi suurentaa kuten kirjasia ja kokoa voi muuttaa kuten muillakin fonteilla.  Nopeasti piirretty tomaatti, vai mitä? 

 PS. Google Drawings ohjelmasta kuvan voit tallentaa vaikka PNG-tiedostomuotoon, jolloin voit käyttää kuvaa lähes kaikkialla - tekstinkäsittelyssä, webissä, sähköpostissa ja niin edelleen.

Ohjaa puhelintasi ja tablettia puheella - Androidin puheentunnistus ymmärtää puhuttua suomea jo hyvin

Puheohjaus ja suomenkielinen puheentunnistus on tullut hiipien arkisiin laitteisiimme kuten älypuhelimiin. Oletko jo testannut, pystytkö ohjaamaan omaa puhelintasi omalla äänelläsi näpyttelyn sijaan?

Nämä seuraavat käyttövinkit koskevat Android-puhelimia. Puhetuki löytyy useimmista uudehkoista Android-puhelimista ja tableteista (Android 4.4 tai uudempi). Puheentunnistus aktivoituu, kun sanot OK Google. Näytölle tulee tuolloin mikrofoni, joka odottaa puhekäskyäsi.

Seuraavat toiminnot tottelevat tällä hetkellä suomenkielistä puhetta, testasin toiminnot Nexus 5 puhelimella. Puheentunnistus käynnistyy sanomalla puhelimelle OK Google, jonka jälkeen antaa komentosanan kuten "käynnistä" tai "navigoi" tai teet hakuikkunassa puhutun kyselyn. Puheentunnistus ei välitä isoista tai pienistä kirjaimista, siksi alla olevissa teksteissä kaikki puhuttu on esitetty pienillä kirjaimilla.

OK Google toiminto pitää olla puhelimessa kytkettynä ja puhelimen pitää oppia tunnistamaan käyttäjän ääni, jotta toiminnot pelaisivat. Itsellä järjestelmä oppi muutaman yrittämisen jälkeen tapani sanoa "okei kuukl". Nykyisin puheen tunnistus aktivoituu näin lausumallani tavalla lähes aina ensimmäisellä kerralla. Tässä Googlen lisäohjeita äänitoiminnon aktivoinnista.

Näin ohjaat puhelintasi äänikäskyin eli äänikomentojen avulla. Toiminto on yllättävän nopea ja helppokäyttöinen:

  • Käynnistä sovellus: ok google, käynnistä kello [sovelluksen nimi, esim. kello, Spotify jne] 
  • Tiedon haku: ok google, kuka on amerikan presidentti [haku käynnistyy ilman käskyä OK Google ilmaisun jälkeen, tässä tapauksessa Google näyttää ruudulla ensimmäisenä  vastaukseksena luonnollisesti tekstin Barack Obama valokuvan kera, sitten linkki Wikipedian artikkeli Yhdysvaltain presidentti, ja lisää Googlen hakukoneen antamia linkkejä - ihan normaali Googlen hakuvastaus siis puhuttuun kysymykseen]. Puhelimen kieliasetuksista ja kyselykielestä riippuen puhelin voi antaa myös puhutun vastauksen, suomeksi vastaukset ovat vain tekstiä.  Toisin on esimerkiksi englannin ja saksan laita. Esimerkiksi ääneen esitetty kysymys "wo ist Sibelius geboren?" laittaa puhelimen vastaamaan saksaksi ääneen "Hämeenlinna". Tuo että laite ei puhu suomea, ei ole iso puute, kun pitkät suomenkieliset puhutut kysymykset toimivat hyvin. Esimerkiksi selkosanainen kysymys "Minkälainen sää on huomenna" näyttää puhelimen ruudulla heti kärkeen Forecan sääennusteen lähipäiviksi. 
  • Navigointi: ok google, navigoi mannerheimintie viisi, helsinki [puhelimen Google-navigointi käynnistyy ja alkaa antaa karttakuvaa ja selostaa ajo-ohjetta]
  • Navigointi 2: ok google, navigoi koti [puhelimen Google-navigointi käynnistyy ja alkaa antaa karttakuvaa ja selostaa ajo-ohjetta kotiin nykyisestä sijaintipisteestäsi, navigoi työ  ohjaa vastaavasti työpaikalle]
  • Palveluiden paikallistaminen eli Navigointi 3: ok google, missä on lähin Alko [näyttää kartalla lähimmät Alkon myymälät, huoltoaseman, apteekin tms. riippuen mitä etsit] 
  • Oletko eksyksissä eli Navigointi 4: ok google, missä olen [näyttää kartan ja sijaintipaikkasi]
  • Valokuvaus, videon kuvaus: ok google, ota valokuva / video [käynnistää kameran tai valikon, josta voit valita omista kamera-sovelluksistasi sopivan]
  • Soittaminen: ok google, soita ETUNIMI SUKUNIMI [hakee puhelimen muistista numeron ja kysyy, mihin haettuun henkilöön sidotuista puhelinnumeroista soitetaan, esimerkiksi työ- vai kotinumero]
  • Ajan ottaminen, hälytys: ok google, ota aikaa kahdeksan minuuttia [käynnistää kellon tiimalasifunktion ("munakello") ja alkaa laskea määräaikaa 8 minuutista alaspäin, kunnes määräaikana antaa hälytyksen]
  • Herätyksen asettaminen: ok google, herätä minut seitsemän viisitoista aamulla [käynnistää herätyksen ja pyytää vahvistuksen (yksi klikkaus), että herätys halutaan toimivaksi klo 07.15]
  • Puhelimen asetusten muuttaminen: ok google, avaa lentokonetila asetukset [asetusvalikosta avautuu kohta lentokonetila, jossa puhelimen lentokonetilan voi aktivoida tai poistaa, näin pääsee myös esimerkiksi wifi- ja bluetooth-asetuksiin nopeasti kiinni]
  • Viesti tai tekstiviesti: ok google, tekstiviesti ETUNIMI, SUKUNIMI [hakee henkilön yhteystiedot, käynnistää tekstiviestisovelluksen johon voi kirjoittaa sanoman. Itse viestiä ei valitettavasti voi sanella tekstikenttään kuten esim. Hangout-appsissa.]
Puhekomennot toimivat sujuvasti paitsi puhelimessa, myös uusissa ja uudehkoissa Android-tableteissa. Testasin toimintoja Samsung Galaxy Tab S2 -tabletilla. Äänikomennot toimivat hienosti myös kyseisessä laitteessa, esimerkiksi hakujen teko ja asetusvalikkojen avaaminen puhumalla kävivät vaivatta ilman laitteen opettamista tunnistamaan omaa ääntäni.

Vielä pieni varoituksen sana. Jos wifi-kenttä puuttuu tai on heikko, tai mobiilidata ei pelitä nopeasti, pitää käyttäjän usein hyväksyä puhelimensa tai tabletin ilmoituksen, että puheentunnistusta ei pystytä suorittamaan. Tämä johtuu siitä, että vaativa puheentunnistuksen prosessointi tehdään pilvessä eli Googlen konesalissa. Tällöin langattoman yhteyden Android-laitteen ja pilven välillä tulee olla riittävän nopea ja luotettava.

WebP-kuvatiedostojen suosio kasvaa - väistyvätkö JPG ja PNG-kuvat?

Digikuvauksessa suosituin tiedostojen tallennusmuoto on JPG, jota netissä käytettävän grafiikan osalta on jo tovin haastanut Googlen kehittämä WebP-kuvamuoto. Mitä hyötyä verkkosivujen julkaisijalle on käyttää WebP-tiedostoja JPG tai PNG -kuvien sijaan?

WebP on bittikartta- eli rasterikuvien tiedostomuoto kuten JPG, mutta sen pitäisi pakata kuvainformaation pienempään tilaan kuin JPG. Se kilpailee myös PNG-tiedostojen kanssa silloin, kun kuvainformaatio on häviötöntä. Sen sanotaan pystyvän pakkaamaan kuvat häviöttömästi jopa 45 prosenttia pienemmiksi kuin PNG-tekniikalla.

Jos näet tämän rahtilaivakuvan, selaimesi tukee WebP-kuva-
formaattia. WebP-kuvia voi muokata esim. Picasa-ohjelmassa.
Uuden kuvaformaatin kevittäessä kuvatiedostojen kokoa laadun kärsimättä, pystytään verkkosivuista tekemään nopeammin latautuvia. Verkkosivujen nopeammasta latautumisesta on etua etenkin pienissä mobiililaitteissa ja hitailla langattomilla verkkoyhteyksillä. Pakkaustekniikka tekee myös mahdolliseksi vaativassa käytössä korkealaatuisempien kuvien julkaisun pienemmällä verkkokuormalla. Näin se sopii myös vaativaan kuvaviestintään tarkoitettujen sähköisten ilmoitustaulujen (digital signage -ratkaisut) käyttöön.

Google julkaisi WebP-tiedostomuodon avoimella BSD-lisenssillä jo vuonna 2010. Hitaasti, mutta varmasti tietoisuus uudesta kuvamuodosta ja sen eduista on vähitellen leviämässä verkkojulkaisijoiden piirissä. Aiemmin isona ongelmana oli, että kaikki verkkoselaimet eivät tukeneet tiedostomuotoa, vaan paras tuki WebP:lle oli sen kehittäjän Chrome-selaimessa sekä Firefoxissa. Tänään esimerkiksi Android, IE 11, Edge 13, Safari ja Opera tukevat kuvaformaattia.

Googlella on luonnollisesti tukisivusto, joka kertoo kaiken oleellisen WebP:n tekniikasta ja työkaluista. Uusimmat kuvankäsittelyohjelmistot alkavat vähitellen tukea formaattia, mutta mitenkään nopeaa kehitys ei ole ollut. WebP-laajennuksella ammattikäyttöön sopivat ohjelmat kuten Photoshop ja GIMP pystyvät tallentamaan ja avaamaan kuvia WebP-muodossa.

WebP tuo kuvien pakkaukseen omat etunsa, mutta verkkojen ja prosessoreiden yleisen tehon nopea kehitys lienee suurin syy, että JPG ja PNG ovat säilyttäneet hyvin asemansa. WebP todennäköisesti tulee ottamaan kasvavan roolin niiden rinnalla, mutta vahvasti näyttää siltä, että muutos on hitaanlaista ainakin lähivuodet.

Luo omaa virtuaalitodellisuutta pikkurahalla

Lapsella on monta nimeä: tekotodellisuus, keinotodellisuus, lumetodellisuus, virtual reality eli virtuaalitodellisuus (VR). Virtuaalitodellisuus lähestyy teknisenä ja taloudellisena mahdollisuutena nopeasti keskivertokansalaista.  Google toi 2014 markkinoille hätkähdyttävän edullisen ja oudolta näyttävän aaltopahviin perustuvan Google Cardboard näyttölaitteen VR-näkymien katseluun. Pahvilaitteen vähittäishinta jää myyjästä ja valmistajasta riippuen kymmeneen - kahteenkymmeneen euroon. Ideana on, että laitteen kalleimpana osana on käyttäjän oma Android-puhelin, joka huolehtii virtuaalikuvan synnyttämisestä.

Google Cardboard on avoin tekninen määrittely, joten pahvilaitetta löytyy monen valmistajan valikoimista. Laitteella on pystynyt aiemmin katsomaan lähinnä isojen ohjelmistotalojen kuten Googlen omia virtuaalimaisemia ja sovelluksia.

"Pahvilaatikko", älypuhelin ja Googlen Cardboard Camera antaa mahdollisuuden kuvata ja näyttää omia maisemakuvia kolmiulotteisina 360-näkyminä. Kuvassa blogin kirjoittaja ihmettelemässä kuvaamaansa VR-näkymää.
Tänä syksynä Google toi maksuttoman Cardboard Camera ohjelman eli appsin, jolla kuka tahansa pystyy ottamaan omia 360 asteen 3D-kuvia omalla älypuhelimella. Näitä kuvia voi sitten katsella ja näyttää toisille omalla Cardboard-näyttölaitteella. Sovellus vaatii Android-puhelimen, jossa on käyttöjärjestelmänä 4.4 versio tai uudempi. Applen puhelinten käyttäjät voivat myös ladata omassa puhelimessaan toimivan Cardboard version tästä iTunes-linkistä

Pikakokeilu uudesta kuvaohjelmasta BrizTechVR nimisellä Google Cardboard näyttölaitteella ja LG:n Nexus5-puhelimella oli positiivinen. Ohjelmalla pystyy ottamaan ja toistamaan itse kuvattuja ympäristöjä hyvin yksinkertaisesti. Ohjelma ei vaadi erillistä jalustaa. Kuvaaja käynnistää ohjelman ja kuvaa paikallaan hitaasti ympäri pyörien 360-asteen maiseman - myös äänet tallentuvat. Kuvaamisen loputtua älypuhelimen prosessori käy hetken kuumana ja muodostaa kuvamateriaalista eheän 3D-virtuaalikuvan. Lopputulos on varsin vakuuttava, joskaan ei mitään teräväpiirtolaatua.
Samsungin VR-laite.

Suosittelen tutustumaan näihin "pahvilaatikoihin". Cardboard pahviboxi, jossa on pahvikuoriin asennetut linssit ja muutama muu tekninen oivallus, on ulkonäöstään huolimatta hätkähdyttävän toimiva VR-laite pieneen käyttöön.

Jos ruokahalu tämän jälkeen kasvaa VR:n ammatti- tai viihdekäyttöön, löytyy kaupoista luonnollisesti kovalaatuisempia ja hintavampia vaihtoehtoja kuten esimerkiksi Samsungin, Sonyn ja Oculuksen VR-laitteet. Näissä laitteissa puhutaan sitten jo useamman sadan euron hintatasosta. Markkinoille on tulossa myös Microsoftilta uuden tyyppiset HoloLens hologrammilasit, joiden ennakkomyynti on jo alkanut.

Cardboard Cameran lataat vaikka tästä omaan puhelimeen Google Playsta.

Näin myyn uuden ideani verkossa tehokkaasti

Uuden tuote- tai palveluidean markkinointi verkossa voi olla vielä vaikeampaa kuin kypsillä markkinoilla mainostettavan kaikille tutun tuotteen myynti. Uusi ajatus herättää helposti vastustusta ja epäilyä. Suunnitteluajattelu, Design Thinking luo uutta ja korostaa prototyyppien rakentamista. Miten saattaa ilosanoma uudesta innovatiivisesta ratkaisusta muun maailman tietoon?

Kickstarter-sivusto tarjoaa lukuisia lähes optimaalisia esimerkkejä, miten uuden tuotekonseptin lanseeraus pitää hoitaa verkossa. Muitakin tapoja on sekä verkossa että verkon ulkopuolella. Näistä hyviä vinkkejä ja ohjeita löytää esimerkiksi Gabriel Weinbergin ja Justin Maresin kirjasta Traction - How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth.

Mitä asioita Kickstarter-sivusto tekee oikein? Sivustolla ideoitaan esittelevät tahot kertovat ideansa ja tarinansa oikein. Sivustolla on oma käsikirja, jossa listataan asiat, joita tehokkaassa oman tarinan kertomisessa pitää huomioida. Kun lähdet myymään ideaasi, huolehdi ainakin seuraavien asioiden kertomisesta oikein ja mahdollisimman vakuuttavasti. Kun olet rehellinen ja aito, olet yleensä vakuuttava. Hillitty positiivisuus ei ole haitaksi.

Verkkosivusi pitäisi kertoa seuraavat seikat:
  • Kuka olet, minkälainen tiimisi on, kerro esimerkkejä työstäsi.
  • Mitä suunnittelet tekevästi tai myyväsi? Mitä enemmän esimerkkejä, luonnoksia, näytteitä, kuvia prototyypistäsi - sitä helpompaa.
  • Kerro projektin historiasta, se auttaa meitä muita ymmärtämään minkä tyyppistä työtä teet ja miltä pohjalta uusi idea syntyi.
  • Mikä on suunnitelmasi ja aikataulusi? Tämä kiinnostaa siinä tapauksessa, että prototyypillesi ei ole riittävää rahoitusta - joka on tyypillistä Kickstarter-sivuston yrittäjille, ei niinkään kaikille startup-yrityksille.
  • Mikä on budjettisi? Tämä on Kickstarter-sivuston yrittäjien tarinoiden toinen erityispiirre. Kuva yrityksen taloudesta kiinnostaa kyllä muunkin tyyppisissä uusissa hankkeissa ostajia etenkin B-to-B -puolella.
  • Miksi välität? Kerro, miksi uusi tuote- tai palveluidea on sinulle itsellesi tärkeä ja mitä teet, että se tulee menestymään. 

Hyvät projektisivut elävät ja vaihtuvat jatkuvasti, mutta esimerkiksi tätä blogitekstiä kirjoitettaessa kannattaa tutustua vaikkapa Kickstarter-projektina esittäytyvään "vallankumoukselliseen" matkalaukkuideaan. G-RO -projektin tavoitteena oli hankkia 125.000 dollarin rahoitus uuden tyyppiselle matkalaukulle, jota on helppo vetää perässään melkein minkälaisella kivetyksellä tai tiellä hyvänsä. Blogin julkaisupäivänä 27.11.2015 hanke oli saanut jo 1,6 miljoonan rahoituslupaukset. 

Konsepti on varmaan se, joka kiinnostaa sivun lukijoita. Mutta hyvä idea on tässä saanut myös selkeä esitystavan mallilla, josta Kickstarterin manuaali antaa suosituksia. Tällä mallilla, näin veikkaan, pystyy kuka tahansa vakuuttamaan ideansa toimivuudesta verkkoviestinnässä omilla web-sivuillaankin.  

Näyte G-RO-projektin Kickstarter-sivun
kuvamateriaalista. Havainnollista!



















Esimerkiksi G-RO-projektin sivulla on runsaasti:
  • informaatiota
  • piirrettyjä havainnekuvia
  • videoita laukun toiminnoista ja yksityiskohdista
  • infografiikkaa joissa on yhdistetty valokuvia ja tekstiä
  • animaatioita
  • visuaalisia taulukoita
  • selkeä kartta (maat, joihin laukkua voi tilata)
  • projektin aikalinja
  • henkilökuvia (laukun takana oleva tiimi)
  • yhteydenottolomake
  • sosiaalisen median linkit

Googlen huipputehokas tekoälyn työkalu TensorFlow tulee suomalaisten ohjelmistotalojen ulottuville

Googlen kehittämä TensorFlow tekoälyohjelmisto on kaikkia kilpailijoitaan noin 5 - 7 vuotta edellä Wired-lehden arvion mukaan. Googlen pääjohtaja Sundar Pichai julkisti eilen 9. marraskuuta, että yritys tuo merkittäviä osia tästä ns. deep learning -työkalusta avoimen lähdekoodin piiriin.

TensorFlow on ympäristö, jolla on toteutettu muun muassa Googlen älykäs puheentunnistus. Samaa kehittynyttä teknologiaa edustaa myös Googlen kuvahaku. Google toimii itse uuden avoimen lähdekoodin ohjelmiston hallinnoijana. Maksuton työkalu, sen dokumentaatio ja tuki löytyvät osoitteesta tensorflow.org.

Google laskee hyötyvänsä TensorFlown avaamisesta tekoälylaskennan uusien sovellusten ja ohjelmistotekniikan kollektiivisen kehittäjäyhteisön kasvun myötä. Sen lisäksi TensorFlown ne osat, jotka hyödyntävät Googlen massiivisia hajautettuja datakeskuksia, pysyvät edelleen yhtiön omana liikesalaisuutena. Toisaalta TensorFlowlla pystyy nyt teoriassa kuka tahansa kehittämään omia itsestään oppivia appseja älypuhelimeen tai PC-laitteisiin. Eikä kukaan tietenkään estä liittämästä TensorFlown paljastamia kehittyneitä ohjelmistorakenteita ohjelmistotalon omiin pilvisovelluksiin, vaikkapa itsestään oppiviin Big Data -tiedonlouhinnan sovelluksiin.

Tekoälypohjainen syväoppiminen on eräs neuroverkkolaskennan haara, joka on edistynyt valtaisasti 2010-luvun taitteesta lähtien. Tänä päivänä lähes kaikki ohjelmistoalan jätit hyödyntävät syväoppivia neuroverkkoja ohjelmistoissaan. Esimerkiksi Applen Siri on tällainen teknologia, mutta myös yritykset kuten Microsoft, Twitter ja Facebook ovat panostaneet paljon deep learning -tekniikan käytännön sovellusten ja teorian kehittämiseen.

Neuroverkot sinänsä eivät ole uusi keksintö. Suomalainen emeritusprofessori Teuvo Kohonen on yksi kuuluisimpia neuroverkkoteknologian kehittäjiä ja kansainvälisesti siteeratuimpia suomalaisia tiedemiehiä. Hänelle myönnettiin vuonna 1991 IEEE Computational Intelligence Societyn seuran ensimmäinen Neural Networks Pioneer Award. Muita saajia ensimmäiselle palkinnolle olivat Stephen Grossberg ja Bernard Widrow.

Ohjelmointityön uudet haasteet - toteutuvatko nämä ennusteet?

Ennustaminen on tunnetusti melkein mahdotonta, etenkin oikeaan osuvien ennusteiden laatiminen. Lyhyen aikavälin sääennusteet ehkä onnistuvat kohtuullisesti, mutta muut ennusteet? Ihmisen luoma maailma on liian monimutkainen ja markkinat toimivat kaikesta mallintamisesta huolimatta omalla arvaamattomalla tavallaan. Ohjelmistotyön menetelmät, työkalut ja tekniikat eivät ole poikkeus.

Tietotekniikasta useita kirjoja kirjoittanut Peter Wayner on joka tapauksessa Infoworld-lehdessä uskaltautunut ohjelmistotyön oraakkeliksi. Ennustus innosti myös blogin kirjoittajaa laatimaan omia kommentteja Waynerin listaan. Siksi kannattaa alla olevan tiivistelmän jälkeen lukea myös Waynerin alkuperäinen artikkeli, jos haluaa tarkistaa, mitä hän todella tarkoitti.

Mitä mieltä itse olet näistä kehityssuunnista ja niiden merkityksestä?
  1. Grafiikkaprosessoreiden ohjelmoinnista tullaan puhumaan yhtä lailla kuin ennen tietokoneiden keskusyksiköistä. Grafiikkaprosessoreita osataan ja kannattaa käyttää tehojensa puolesta myös moniin muihin laskentaintensiivisiin sovelluksiin kuin pelkkään grafiikan nopeuttamiseen.
  2. Tietokannoista tulee älykkäämpiä datan analysointityökaluja. Big data ja liiketoiminnan analytiikka sujuu jatkossa yhä useammin suoraan tietokannassa. Tietokannat antavat itse yhä tarkempia tietoja, mitä aineistoja ne ylläpitävät ja minkälaisia piirteitä aineistoissa on, ilman että niitä tarvitsee aina erikseen "käskyttää" eli ohjelmoida. 
  3. JavaScriptiä - jolla tunnetusti ei ole mitään tekemistä Javan kanssa - tullaan käyttämään kaikkialla. Kannattaa seurata mihin esimerkiksi HTML5, Chrome OS ja Chromebookit  pystyvät.
  4. Android, ja sen myötä Linux, tulee kaikkiin laitteisiin. Nikonin kamerassa voit käyttää Instagramia, koska itse kamera on Android-laite. Saattaa käydä niin, että Android-sovellukset tulevat myös PC:issä syrjäyttämään nykyiset Windowsin appsit ja työpöytäohjelmat.
  5.  Esineiden internet tuo mukanaan lisää mitä erilaisimpia järjestelmäalustoja ja etenkin sovellusrajapintoja. Kun kaikki esineet ja laitteet kytketään toisiinsa, on järkevien ohjelmointirajapintojen (API) toteutuksessa ja valinnassa työmaata tuhansille ja taas tuhansille ohjelmoijille. 
  6. Avoimen lähdekoodin sovelluksien ansaintamallit kehittyvät. Jos lähdekoodi on ilmaista, jollakin tavalla ohjelmien tekijöidenkin pitää elää. Lopputuloksena me saamme jatkossakin nauttia edullisista ohjelmista, mutta maksaa jonkin verran sovellusten tuesta tai lisäarvollisista ominaisuuksista, jotka eivät välttämättä ole avointa lähdekoodia. 
  7. Web-sovellusten oma koodaus korvautuu johtavien julkaisuympäristöjen (CMS) omilla laajennuksilla ja moduuleilla. Valitse Drupal, Wordpress tai Joomla ja toteuta web-unelmasi kustannustehokkaasti.
  8. Vähemmän isoja ohjelmistoja, enemmän isoja ohjelmistoalustoja joihin saa runsaasti lisäominaisuuksia, pikkuohjelmistoja ja laajennuksia. Google Worksin laajennukset tai Chrome Storen sovellukset kertovat hyvin, miten ohjelmistomarkkinat muotouvat uudella tavalla. Iso järjestelmäalusta, johon tulee käytännössä joka päivä uusia laajennuksia, appseja ja "plugareita". 
  9. Komentorivit eivät katoa mihinkään. Mikä onkaan tehokkaampaa ohjelmointia kuin kirjoittaa haluttu käsky editorilla muutamalla merkillä. Komentorivit ja tekstieditorit ovat elossa vielä 2020-luvullakin.
  10. Ohjelmointi tulee olemaan yhtä vaikeaa ja harvojen ammatti kuin ennenkin. Ohjelmointia on yritetty tehdä helpommaksi viimeiset 50 vuotta siinä onnistumatta. Ohjelmointityökalujen yksinkertaistaminen ei paranna tilannetta - todellinen ohjelmointityö vaatii jatkossakin lahjoja ja ammattitaitoa.
  11. Ohjelmistotyön ulkoistaminen ja itse tehtävät sovellukset pysyvät pattitilanteessa. Molempien ratkaisumallien tekniikat ja prosessit kehittyvät. Molemmilla tulee olemaan hyvät ja huonot puolensa myös jatkossa.
  12. Yritysten johto ei jatkossakaan ymmärrä ohjelmistoammattilaisten kompetensseja ja itse ohjelmistotyön luonnetta. Kannattaa unohtaa fantasiat lapsineroista, jotka ohjelmoivat uuden ihmesovelluksen muutamassa päivässä. Järkevä tavoite, järkevä aikataulu ja pätevä toteutustiimi, jossa on kokemusta mukana voi saada jotakin hyödyllistäkin aikaan.

Memrise vauhdittaa kielten ja ohjelmoinnin oppimista

Nopea digitalisoituminen ja tietämysyhteiskunnan jatkuva muutos ovat koulutushaaste yrityksille ja kaikille työssä oleville, miksei kaikille muillekin. Jos oppimisen haasteet ovat jatkuvassa kasvussa, ovat mahdollisuudetkin. Tietotekniikalla pystytään parhaimmillaan nopeuttamaan ja syventämään oppimista aivan uudelle tasolle - ja kaiken huipuksi huomattavan edullisesti.

Tietokoneavusteinen kielten oppiminen on osa e-oppimista. Tietokoneet ovat älypuhelinten ja tablettien myötä tulleet täysin arkipäiväiseksi osaksi elämäämme. Voi sanoa, että älykäs oppimisympäristö kulkee aina mukanamme. Näin mahdollisuutemme CALL eli Computer Assisted Language Learning -tekniikoiden hyödyntämiseen on tänään jo aivan erinomainen. Kaiken huipuksi monet CALL-verkkopalvelut ja kielen oppimisen appsit kuten Memrise ovat maksuttomia. Memrise on järjestelmä, joka oppimispuolella on rinnastettavissa pilvipalveluna vaikuttavuudeltaan Facebookiin tai Wikipediaan.

Memrise on Suomessa vielä suhteellisen tuntematon tekijä, mutta sen kurssitarjonta on vaikuttava ja tapa harjoituttaa opiskelijaa hauska. Tarjolla on yli 300.000 erilaista oppimispeliä ja kurssia itseopiskelijalle. Uusia kursseja tulee yrityksen oman ilmoituksen mukaan lisää useita tuhansia päivässä!

Jos hallitset esimerkiksi englannin tai saksan kielen kunnolla, saat paljon irti Memrisen oppimisympäristöstä. Kirjautuminen on helppoa ja sujuu vaikka Facebookin tunnuksilla. Tarjolla on myös maksullinen, vajaan 10 euroa kuussa maksava edistyneempi versio palvelusta, jonka väitetään tehostavan oppimista vielä lisää erilaisilla muistutuksilla ja älykkäällä oppimisen seurannalla.

Testasin äsken Memrisen tarjoamaa kielenopetusta maksuttomassa versiossa. Valitsin Cambridge Latin Coursen ensimmäisen oppitunnin. Latinan oppijakso ei kestänyt tuntia vaan muutamia minuutteja ja oli palkitseva. Täytyy myöntää, että tapa jolla Memrise-järjestelmässä opetellaan sanoja on tehokas ja todellakin myös hauska. Järjestelmä myös varmistaa, että olet todella oppinut opetettavat sanat ja käytänteet. Oppimisjaksot voi pitää lyhyinä ja omaa edistymistä on helppo seurata. Houkutus jatkaa latinan kurssia kokeilun perusteella tuntuu ainakin pikakokeilun perusteella suurelta.

Miksi latina, miksei vaikka joku nykykieli tai HTML5? No, täytyyhän ihmisellä olla jokin harrastus...

Memrise on yksityisen yrityksen ylläpitämä järjestelmä, johon sisältöä eli kursseja voi tuottaa meistä kuka tahansa vähän samalla idealla kuin mitä Wikipediaan syntyy uutta sisältöä. Tarjolla onkin flashcard eli kysymyskorttien tyyppistä materiaalia joka lähtöön - suosittelen tutustumaan ja kokeilemaan. Tarjonnasta löytyy sopivia oppimisaineistoja kaiken ikäisille. Esimerkiksi ohjelmointikielten terminologian ja sanaston opiskeluun ympäristö käy mainiosti ja kurssitarjontaa on valtaisasti. 

Ainoastaan Memrisen peruskieli rajoittaa ympäristön hyödyntämistä. Suomi puuttuu opetusaineiston peruskielien joukosta, eli kunnon englannin tai saksan taito (tai jonkin muun ison kielialueen kielen) osaaminen on tarpeen, jotta ympäristöstä on hyötyä. Täytyy toivoa, että järjestelmästä ilmestyisi myös suomenkielinen "pohjaversio", jolloin sovellus saisi varmaan paljon käyttäjiä täällä koto-Suomessakin.

Kevyiden verkkosivujen paluu - älypuhelinkäyttäjien vaatimuksesta

Muistatko aikaa 1990-luvun puolivälissä, jolloin web-sivuja kirjoiteltiin teksturilla tai hieman kehittyneemmällä HTML-editorilla? Sivut olivat kevyitä. Niiden piti olla, sillä modeemi siirsi sivuja verkkaisella 14,4 - 28,8 kilobitin sekuntivauhdilla ihmisten luettaviksi.

Älypuhelinten suosion myötä verkkosivujen tekijät ovat palaamassa lähtöruutuun. Google julkisti tällä viikolla uuden kiihdytettyjen mobiilisivujen hankkeen - Accelerated Mobile Pages. Hankkeella on tarkoitus tehdä mobiililaitteiden sivuista nopeasti latautuvia.

Projektissa lähtökohtana on olemassa olevien web-teknologioiden hyödyntäminen. AMP HTML on avoin kehys  jonka työkaluilla staattiset web-sivujen sisällöt saadaan latautumaan nopeasti älypuhelimen ruudulle. Tekniikka rajoittaa osaa HTML, CSS ja JavaScript -kielten komennoista AMP HTML:n vahvistajan (validator) avulla ja korvaa ne omilla räätälöidyillä osilla.

AMP HTML tekniikka nopeuttaa verkkosivujen latautumista tähän astisten simuloitujen 3G ja Nexus 5 laitteiden kanssa tehdyissä testeissä 15 - 85 prosenttia.

Googlella on kokeilusivu jossa AMP HTML
sivuja voi kokeilla omalla älypuhelimella
Verkkosivut voivat edelleenkin olla responsiivisia, mutta suhde- ja mittatietojen tulee välittyä älypuhelimelle pelkän HTML-koodin avulla. Mobiilin käytettävyyden suunnittelijoilla on alkanut jälleen uusi aikakausi. Kiihdytetyt mobiilisivut, AMP HTML on nyt päivän käsite ja kuumin tekniikka. Ja mobiililiittymien ulkoasupuolella se taitaa myös olla Googlen kehittämää, eli Material Design.


Kahdeksan tapaa lisätä yrityksesi palvelujen myyntiä toisille yrityksille

Myyntityö on tunnetusti haastava taitolaji, jossa kompastumisen paikkoja on paljon. Onnistumisen ilokin tuntuu sitten suurelta kun myynti sujuu. Yhdysvaltain liittovaltion pienyrityshallinnon, U.S. Small Business Administration, verkkosivusto on aarre englannin kieltä osaavalle yrittäjälle. Sivusto sisältää korkeatasoisia neuvoja ja maksutonta koulutusmateriaalia niitä etsivälle.

Törmäsin sivustolla Caron Beesleyn blogikirjoitukseen, jossa hän antaa hyviä vinkkejä yrityspalvelujen myyntiin toisille yrityksille. Mielestäni nämä ohjeet pätevät hyvin täällä meilläkin asiantuntijayrityksille, jotka myyvät palvelujaan toisille yrityksille.

Miten tämä tehdään käytännössä?

  1. Peruslähtökohtana yrityspalvelujen myynnissä on valita riittävän kapea osa markkinoista ja keskittyä sen hoitamiseen erinomaisesti. Näin yritys saa markkinoilla tunnistettavan profiilin ja erottuu kilpailijoistaan.
  2. Nouse asiantuntijaksi omalla markkina-alueellasi. Asiantuntemusta voi osoittaa esimerkiksi julkaisemalla omaa blogia, tarjoamalla maksuttomia työpajoja ja seminaareja, julkaisemalla asiantuntevia artikkeleja ja uutiskirjeitä.
  3. Luokittele asiakassuhteesi niiden kannattavuuden mukaan. Mitä yhteisiä piirteitä parhailla asiakkaillasi on, ketkä mieluiten suosittelevat palveluitasi? Tämä on yksinkertaisinta markkinatutkimusta ja antaa hyviä vinkkejä mitä ja kenelle kannattaa jatkossa tarjota lisää yrityksesi palveluita.
  4. Tunnista ja näytä tekijät, jotka erottavat sinut kilpailijoista. Positiivinen erottuminen kilpailijoista tekee palvelujesi myynnistä vähemmän haavoittuvan hintakilpailulle. Tunnista palveluistasi tekijöitä, joista on aidosti hyötyä ostajillesi ja jotka he myös ymmärtävät.
  5. Sovita viestintäsi muotoon, jonka kohderyhmäsi on helppo ymmärtää. Tarkista että puhut ostajiesi kannalta olennaisista asioista selkeällä sanomalla. Vastaa asiakkaidesi tarpeisiin, kipupisteisiin, haaveisiin ja toiveisiin.
  6. Myy enemmän olemassa oleville asiakkaillesi. Kun olet jo aiemmin tunnistanut parhaimmat asiakkaasi, mieti mitä uutta he saattaisivat tarvita tai miten muuten pystyt parantamaan heidän palveluaan.
  7. Ole valmistautunut myyntisyklin kaikkiin vaiheisiin. Huolehdi valmiilla toimintalistoilla siitä, että myyntisyklin eri vaiheissa tiedät heti, miten myyntiprosessia viedään eteenpäin.
  8. Käännä myyntipotentiaalisi optimoidulla viestinnällä maksaviksi asiakkaiksi. Tietotekniikka antaa tähän tänä päivänä helppokäyttöiset välineet. Yrityksen verkkosivut ja blogi herättävät alkukiinnostuksen, uutiskirjeet ja sähköpostipäivitykset tarjoavat lisää ajankohtaista tietoa palveluista ja henkilökohtaisella yhteydenotolla viet kaupanteon kalkkiviivoille. 

Kukaan ei osaa eikä ehdi tekemään kaikkea itse. Tämä pätee myös digitaaliseen markkinointiin ja asiakastietojen hallintaan. Jos yrityksesi tarvitsee apua verkkosivujen ja verkkoviestinnän kehittämisessä, sähköpostimarkkinoinnissa tai asiakashallinnan järjestelmissä, ota yhteys blogin pitäjään. Verkkosivuiltamme www.hypermedia.fi saat myös alustavan käsityksen, löytyykö meiltä mahdollisesti etsimäsi ratkaisu.

Anna faktojen puhua

Motto: "On tärkeää tehdä yrityksessä ero tiedon, asia-aineiston ja myyntiaineiston välillä - joka on kuvitteellista aineistoa". - Edward R. Tufte

Yritysten välisessä kaupankäynnissä painetut tuoteluettelot ja yritysesitteet ovat jo vuosia sitten vaihtuneet digitaaliseen muotoon verkkosivuiksi.  Mutta miten verkkoviestintä viedään luontevaksi myynnin työvälineeksi?

Anna tosiasioiden puhua - ja esittele tiedot helposti omaksuttavassa muodossa.

Listaan alla tärkeimmät asiat, joihin B2B-yrityksen kannattaa verkkosivuissaan kiinnittää huomiota äsken ilmestyneen ”2015 B2B Web Usability Reportin” mukaan. Raportin ovat laatineet amerikkalaiset Huff Industrial Marketing ja Casie Gillette KoMarketing.

Kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:

  • Kuvaa yrityksesi tuotteet ja palvelut hyvin. Se on tärkein syy, miksi toisista yrityksistä tullaan sivuillesi.
  • Yhteystietojen tulee löytyä helposti ja niiden tulee olla kattavat. Huolehdi siitä, että sivuilta löytyvät puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet kuin muutkin yhteydenpidossa tarvittavat nimet ja henkilöiden tehtäväkuvaukset. Jopa 44 % raportin vastaajista kertoi jättävänsä sivuston lukemisen kesken, jos yhteystiedot olivat puutteelliset.
  • Kolmanneksi tärkein sivu on yrityksesi yleistiedot. Tässä kohden kannattaa olla omaperäinen ja kuvata aidosti seikat, jotka tekevät yrityksen ainutlaatuiseksi ja houkuttelevaksi. Tähän liittyy yrityksen johtoryhmän esittely, sen jälkeen tärkeysjärjestyksessä tulevat asiakasreferenssit ja tutkimusraportit. Nämä kaikkia ovat tärkeitä sivuston uskottavuuden lisääjiä - mutta tulevat vasta kattavien yhteystietojen julkaisun jälkeen!
  • Älä unohda sosiaalista mediaa ja blogeja, mutta muista että ne ovat useissa tapauksissa vain verkkosivustosi tukena, sillä esimerkiksi blogi vaikuttaa hankintapäätöksiin ainoastaan kolmessa prosentissa tapauksista. 


Raportista löytyy paljon kiinnostavaa, suosittelen lämpimästi siihen perehtymistä. Jos blogin kirjoittamisen motiivina olisi allekirjoittaneella pelkkä myynnin lisäys, olisi ehkä aika tehdä näiden tekstien tuottamisen sijaan jotakin ”kannattavampaa”. Antaa katsoa…

 

 

Tuotetiedon sisällönhallinta tehostaa sähköistä kaupankäyntiä

Tuotetiedon sisällönhallinnasta on hyötyä sekä tuotteita
valmistavissa että niitä myyvissä yrityksissä.
Sähköisen kaupankäynnin voimakas kasvu lisää kehittyneiden tuotetiedon sisällönhallinnan työkalujen tarvetta. Mistä asiassa on kyse?

Product Content Management, PCM on tuotetiedon sisällönhallintaa kuvaava kansainvälinen termi. Kymmenen vuotta sitten käsite oli vielä pidempi, asiaa kuvattiin termillä PCDM (Product Content and Data Management). Tuotetiedon sisällönhallinta laajentaa tai jatkaa siitä, mihin yrityksen verkkokauppa tai tuoteluettelon julkaisujärjestelmä lopettaa. Kehittynyt PCM-ratkaisu on osa yrityksen julkaistavan tuotetiedon hallintajärjestelmää (PIM). Product Information Management (PIM) konseptin perusteista edellisessä blogikirjoituksessa.

Eräiden arvioiden mukaan yli puolessa tuotteita valmistavissa yrityksissä on tilanne, jossa julkaistavat tuotetiedot ovat hajallaan 4 - 10 eri järjestelmässä. Osa tiedoista on verkkosivuilla, osa taloushallinnon järjestelmässä, osa markkinointiosaston MS Office asiakirjoissa kuten Word ja Excel-muotoisina, osa tuotekehityksen hallitsemassa PDM-ohjelmistossa. Vastaava hajanainen tilanne on vähittäis- ja tukkukaupan kohdalla noin 40 prosentissa yrityksistä. Miten tilanne on teidän yrityksessänne?

PCM-ratkaisu kokoaa kaikki tuotetiedot yhteen paikkaan ja yksittäisen tuotteen tiedot yhteen - useimmissa tapauksissa usealla eri välilehdellä näkyvään käyttöliittymään. Osa tuotetiedoista saattaa olla PCM-järjestelmässä ulkoisina objekteina kuten videotallenteina, mutta ne on etsittävissä ja haettavissa käyttöön nopeasti metadatan ja hyperlinkityksen ansiosta.

PCM-sovellus sisältää yleensä aina oman tuotetietojen editointi- eli käsittelytilan, jossa samasta tuotteesta voidaan poimia tietoja eri medioihin. Siinä on useimmiten myös tuonti- ja vientitoiminnot, joilla tuotemassaan liittyviä aineistoja saa nopeasti hallintaan. Tausta- ja rinnakkaisjärjestelmistä riippuen osa päivitystoiminnoista järjestelmien välillä voidaan tahdistaa automaattisesti tapahtuviksi.

Mitä hyötyä PCM-ratkaisusta on yritykselle?
  • Sisällöt yhtenäistyvät eri kanavissa ja medioissa kun julkaisusäännöt on keskitetty yhteen järjestelmään. Tuotetietojen pirstoutuminen eri tietojärjestelmiin ja eri puolille yritystä sekä tästä pirstoutumisesta johtuvat ongelmat vähenevät oleellisesti, mikä säästää merkittävästi työaikaa.
  • Tieto on virheettömämpää ja tarkempaa. PCM-järjestelmässä tietoa käsitellään "rakenteellisemmin", mikä useimmissa tapauksissa jo itsessään varmistaa, että tarvittavat tuotetiedot tulee kirjattua oikein eri medioiden käyttöä varten. Tuotetiedon keskusvarastona toimiva järjestelmä kertoo myös ylläpitäjille nopeasti päivämäärä ja muutoshistorian hallinnan ansiosta, ovatko tuotteen tiedot edelleen päteviä ja voimassaolevia.
  • Oikeat tiedostomuodot ja -esitystapa eri käyttötarkoituksiin. Tuotetiedon sisällönhallintajärjestelmässä voidaan valvoa tietojen esitystavan ja käytettävien tiedostomuotojen oikeellisuutta. Yrityksestä lähtee ilmoitusmateriaalia varten painotuotteisiin aina oikea vektorimuotoinen logo eikä rasterikuvaa logosta, joka taas on tarkoitettu web-käyttöön. 
Tuotteisiin liittyvän valmiin esite- ja kuva-aineiston hallintaa varten kehittyneessä PCM-ratkaisussa on joko itsessään tai pitkälle integroituna digitaalinen aineistopankki. Näin lähes kaikki markkinoinnin ja myynnin tarvitsema aineisto on aina ajantasalla PCM-järjestelmän ansiosta. Markkinoilla on erillisiä valmiita lähinnä suuryritysten käyttöön suunniteltuja PCM / PIM -työkaluja.

Blogin kirjoittajan edustaman Hypermedia Oy:n PCM / PIM ratkaisumalli on suunniteltu modulaarisesti pk-yritysten, lähinnä teknologiateollisuuden ja teknisen tukkukaupan tarpeiden pohjalta. Ratkaisumallissa käyttöönotettavat PCM / PIM sovellukset mitoitetaan täydentämään yrityksen olemassa olevaa sähköisen kaupankäynnin ja digitaalisen markkinoinnin järjestelmäkokonaisuutta.

Ota yritystapahtuman järjestelyt tehokkaasti omiin käsiin

Tapahtumien langat ovat järjestäjän käsissä PC:n ääressä, tabletissa ja
älypuhelimessa Invite-portaalin tapahtumahallinnan sovelluksella.

Tapahtumien markkinointia ja järjestämistä voi tehdä monenlaisin työkaluin. Yksi monipuolisimmista web-alustoista isompien asiakastapahtuminen markkinointiin on Drupal-julkaisujärjestelmä. Blogin kirjoittajan yritys on toimittanut useammankin "Invite" -nimellä kulkevan Drupal-alustan myös tapahtumien markkinointitarkoituksiin. Nyt olemme tapahtumien ja koulutustilaisuuksien järjestäjien iloksi laajentaneet web-ratkaisua Event management -ominaisuuksilla, jotka helpottavat taustalla tehtävää tapahtuman järjestelytyötä.

Hankalasti luettavien Excel-listojen ja lappusten tilalle kokousten ja muiden yritystapahtumien järjestelyistä vastaava ammattilainen saa käyttöönsä helppokäyttöisen suomenkielisen työkalun, jossa kaikki tilaisuuksien tiedot ja aikataulut pysyvät järjestyksessä. Invite Event sovelluksen avulla järjestäjä organisoi asiat nopeasti ja pystyy myös vaikka tabletilla tai älypuhelimellaan seuraamaan, kuka vastaa mistäkin tapahtuman osasta ja mihin mennessä eri työvaiheet on hoidettu, jotta tilaisuus onnistuu.

Invite-portaalin tapahtumanhallinnan työkalu antaa tapahtuman järjestäjälle työkalun, jolla järjestäjä pitää kaikki langat käsissään, oli kyseessä sitten yrityksen suunnittelupalaveri tai iso kansainvälinen konferenssi. Sovellus yhdistää Drupal-julkaisualustan ja Applen tytäryhtiön Filemaker-ohjelmistotekniikan saumattomaksi tapahtumamarkkinoinnin työkaluksi.

Toimitamme ratkaisua myös tapahtumien suunnittelusta ja johdosta vastaaville myös erillissovelluksena, joka toimii PC:ssä, Macissa, iPhonessa ja iPadissa sekä Web Direct -sovelluksena kaikissa Android-laitteissa. Sovellus on edullinen Apps, joka ei vaadi Filemaker-lisenssiä. Työryhmäkäyttöön on Invite Event -sovelluksesta on saatavilla Filemaker Server -pohjainen palvelinversio.

Yhdistämällä sovellus Invite-portaaliin saadaan tapahtumaan ilmoittautuneiden tiedot siirtymään automaattisesti tapahtumahallinnan sovellukseen ja yrityksen muihin rekistereihin. Näitä voivat olla esimerkiksi asiakasrekisteri tai sähköpostimarkkinoinnin järjestelmät kuten Mailchimp. Invite-portaalissa tehtäviin tapahtumaan liittyviin ilmoittautumisiin voidaan liittää myös tilaus- ja suoramaksutapahtumat. Käytettäessä portaalia tilaisuuksien palvelumyyntiin kuten lippujen myyntiin, majoittumisiin ja ruokailuihin, voidaan asiakkaille tarjota haluttaessa kaikkia yleisiä verkkomaksutapoja.

Yritystapahtuman suunnitteluun muutama vinkki

Yritystapahtumia on joka lähtöön. Lähes kaikissa tapauksissa uusi digitaalinen tekniikka ja sovelukset antavat lisää mahdollisuuksia parantaa tilaisuuden onnistumismahdollisuuksia:
  • Perusta tapahtumalle oma verkkosivu tai verkkosivusto, jolla pystyt tehokkaasti esittelemään tulossa olevaa kokousta, teemapäivää tai konferenssia.
  • Kerää verkkolomakkeella ennakkoon tietoja osallistujien mieltymyksistä ja toiveista kuten ruokailuista ja kuljetuksista.
  • Kommunikoi tehokkaasti - lähetä ilmoittautumisvahvistukset ja väliaikamuistutuksia tapahtuman lähestyessä.
  • Kerää palautetta mahdollisimman tuoreeltaan joko tapahtuman aikana tai välittömästi tapahtuman jälkeen.  Verkkolomake on yksi keino, mutta palaute voidaan kerätä myös haastattelutekniikalla. Isoissa tapahtumissa palautetta voidaan mitata epäsuoraan sosiaalisessa ja muussa mediassa näkyvänä julkisuutena ja sen luokitteluna.
  • Tapahtuman sisältö, sisällön kiinnostavuus ja positiivinen tunnelma sekä sopivuus yrityksen tavoitteisiin ovat koko homman pihvi tai sielu. Tilaisuuden suunnittelu kannattaa aloittaa tapahtuman tavoitellusta tuloksesta, tulokseen vievästä sisällöstä ja sisällön "tarjoilusta".Sen jälkeen yksityiskohtien hoitaminen kunnialla pitää vieraat tyytyväisinä.
  • Tilaisuuden alkusuunnittelussa moni on havainnut hyväksi eri Mindmap eli miellekarttaohjelmistot, joilla tapahtuman ideat saa jäsennettyä ja hallintaan ennen päätöksentekoa.
  • Tapahtumamarkkinoinnin suunnittelijan avuksi ilmestyi viime vuonna päivitetty 4. uudistettu laitos Eija Häyrisen ja Helena Vallon kirjasta "Tapahtuma on tilaisuus". Kirja on ainoa kattava suomenkielinen alan teos.

Asennuta näyttävä videoaloitus verkkosivuillesi

Multikopterit tuovat yritysten markkinointiin edullisen mahdollisuuden
vaikuttaviin ilmakuvauksiin.
Uudet verkkopalvelut ovat responsiivisia ja mitoittuvat älykkäästi eri päätelaitteille. Niissä hyödynnetään myös videota entistä intensiivisemmin. Oman lisänsä videon käyttömahdollisuuksiin tuo edullinen lentokuvaustekniikka, jossa hyödynnetään kauko-ohjattavaa multikopteria kuten quadro-helikopteria.

Nyt verkkosivuille on mahdollista hankkia vaikuttavaa ja informatiivista ilmakuvaa pienin kustannuksia matkailukäyttöön, tuotantolaitosten esittelyä varten tai vaikkapa tapahtumamarkkinoinnin tarpeisiin ulkoilmakonserttia ilmakuvaamalla. 

Tässä on kotimainen esimerkki quadrokopterilla tehdystä Raumaa esittelevästä ilmakuvauksesta YouTube-videona. Videon kuvauksesta ja editoinnista vastaa Villilä Korporaatio Osuuskunta.


Radio-ohjattavia multikoptereita on neljällä roottorilla varustettuja quadrokoptereita ja kuudella roottorilla varustettuja heksakoptereita. Kalliimmat mallit pystyvät nostamaan ilmaan raskaankin kamerakaluston. Niissä on lisäksi vakaan kuvan tuottamiseen lennon vakautusjärjestelmä ja monipuoliset lennon ohjausmahdollisuudet. Kotikäyttöön pienen multikopterin hankkii jopa alle 50 eurolla.

Ilmakuvatun videon pystyy helposti asentamaan lähes mihin tahansa verkkosivulle. Hieman vaativampaa osaamista on muokata sivustoa siten, että tulosivun pääosassa on elävä video ja tekstiä ja valikkoja elävän videon päällä.

Omaa lentolaitetta ei yhden tai muutaman ilmakuvapätkän takia kannata itselle hankkia. Quadrokopter-kuvauksen ja siitä kertyvän videon editointipalveluja on saatavissa kautta Suomen alan ammattilaisilta ja harrastajilta. Ilmakuvauksen, editoinnin, Youtube-siirrot ja web-asennukset saa kokonaistoimituksena esimerkiksi blogin kirjoittajan yrityksestä Hypermedia Oy:stä. Oman lentokaluston sijaan me käytämme ilmakuvauksissa ammattitaitoisia kohdetta mahdollisimman lähellä olevia yhteistyökumppaneita. 

Material Design ohjeisto näyttää graafisen suunnan tuleville web-sivustoille

Onnistunut verkkosivusto vuosimallia 2015 on ulkoiselta olemukseltaan minimalistinen, näyttää graafisesti litteältä, siinä on pelkistetty kirjaimisto ja se käyttää isoja taustakuvia. Käyttäjäkokemus (UX) on noussut etusijalle, mikä merkitsee esimerkiksi sitä että sivusto hyödyntää pitkää tai rajatonta alaspäin rullaavaa sivua tai yhden sivun layout-ratkaisua. Pelkistetty kirjaimisto tarkoittaa kirjasinleikkauksia kuten Futura, Arial ja Helvetica.

Mobiililaitteiden valtaisa vyöry on merkinnyt responsiivisen suunnittelun läpimurtoa. Responsiivisella suunnittelulla verkkosivu saadaan näyttämään helposti luettavalta minkä kokoisella näytöllä tahansa ilman että sivua tarvitsee tarpeettomasti suurentaa tai pienentää. Kehitystä vie eteenpäin verkkosivujen sisältö, jonka löytäminen ja saattaminen helposti omaksuttavaksi vauhdittaa sivujen esteettömän käytön, mukautuvuuden ja käytettävyyden suunnittelua.

Responsiivinen suunnittelu on yksi tekijä, joka yhtenäistää verkkosivujen graafista ilmettä jatkossa. Jo muutama vuosi sitten Microsoftin Windows 8:aan ja muihin laitteisiin kuten XBoxiin uudistama graafinen ohjeistus vauhditti litteiden ja pelkistettyjen käyttöliittymien suunnittelua. Apple on iOS laitteissaan myös mennyt yhä litteämpään ja pelkistetympään 2D-käyttöliittymään. Verkkosivusto suunnitellaan responsiiviseksi, siis yhtenäisellä visuaalisella kertaratkaisulla kaikissa päätelaitteissa toimivaksi. Kun yli puolet internet-selainkäytöstä tehdään nykyisin älypuhelimilla ja tableteilla, vaikuttaa etenkin niiden Appseja varten suunniteltu käyttöliittymäkieli kaikkiin verkkosovelluksiin ja -palveluihin.

Esimerkki Android-puhelimen
Material Design -liittymästä.
Maailman älypuhelimista Android-laitteiden markkinaosuus on 80 prosentin tuntumassa, voimme odottaa Androidin kehittäjän Googlen uuden Material Design suunnitteluohjeiston vaikuttavan merkittävästi tulevien verkkosivujen ilmeeseen. Sama pätee muihinkin verkkopohjaisiin liittymiin kuten sovellusohjelmiin, lomakkeisiin ja raportteihin. Esimerkiksi Google Apps for Work ohjelmisto, joka on selainpohjainen, noudattaa uutta Material Design ohjeistusta.

Kun harkitset, minkälaisen ulkoasun ja käyttäjäkokemuksen valitset yrityksenne uudelle tai uudistettavalle verkkopalvelulle, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:
  • Suunnittelussa korostuvat minimalismi, rajattu väripaletti, avaruus eli runsas tyhjän tilan käyttö, pelkistetty ja joskus liioiteltu typografia. Typografiassa suositaan sveitsiläistä eli kansainvälistä tyyliä, jossa kirjasimet ovat lähes aina pääteviivattomia (groteskeja).
  • Kolmiulotteisuus on palannut käyttöliittymiin, mutta sitä sovelletaan Googlen ohjeissa äärimmäisen kurinalaisesti. Käyttöliittymän osat ovat litteitä, mutta ne ovat toistensa päällä ja heittävät etäisyyden mukaisen varjon alla oleviin osiin.
  • Animaatio yleistyy muissakin kuin älypuhelinten käyttöliittymissä - valikot näyttävät toimivan fyysisemmin kuten reaalimaailman painonapit ja kytkimet.
  • Käyttöliittymän suunnittelussa hyödynnettävien web-osien mallit ja ohjeet löytyvät Googlen Material Design periaatteita konkretisoivalta Polymer-projektin sivustolta. Sivustolta voi ladata "Paperiosat, paper-elements" oman suunnittelutyön avuksi. Ohjelmisto on maksutta hyödynnettävissä, sillä sitä jaetaan BSD-lisenssillä.
  • Luovuutta Material Design rajoittaa verkkosivuston suunnittelussa lopultakin aika vähän, sen sijaan käyttäjän navigointi ja verkkopalvelun yleinen käytettävyys kuten luettavuus paranevat oleellisesti, kun useimmat uudet palvelut noudattavat samoja käytäntöjä.
Vaativat verkkokaupat ja verkkosivustot toteutetaan usein Drupal-julkaisujärjestelmällä, jota blogin kirjoittajan yritys Hypermedia Oy käyttää yleisesti edellä mainituissa hankkeissa. Drupaliin on saatavilla valmiita työkaluja, joilla käyttöliittymä ja verkkopalvelu yleensäkin pystytään graafisesti suunnittelemaan ja ohjelmallisesti toteuttamaan kustannustehokkaasti uuden Material Design -ohjeistuksen mukaiseksi. Eräs tällainen kehittäjille tarkoitettu työkalu on Materialize-teemaohjelmisto.

Verkkosivustoissa tullaan aivan varmasti vielä jatkossakin yhdistelemään suositeltuja käyttöliittymätekniikoita ja ratkaisuja, joissa suosituksista ei niin piitata. Tällaisiin tarkoituksiin Drupaliin on saatavissa erillisiä moduuleita, joilla esimerkiksi valikot toteutetaan uuden Material Design -ohjeistuksen mukaisesti - muuten voidaan mennä ihan vapaasti. Näistä teknisistä ratkaisuista esimerkkinä mainittakoon valikkotyökalu Navbar Awesome.

Vähän paperia, paljon langatonta älyä

Paperiton toimisto on utopia, jota on tavoiteltu vuosikymmeniä. Vähäpaperinen toimisto on sen sijaan realismia, johon toivoisi kaikkien yritysten heräävän.

Paperi keksittiin Kiinassa vuoden 105 paikkeilla ja se on osoittautunut hämmästyttävän monipuoliseksi ja pitkäikäiseksi keksinnöksi. Digitalisaation myötä sen käyttö on kuitenkin selvästi laskussa, ehkä voidaan puhua jo auringonlaskun alueesta varsinkin toimistopaperien osalta. Uudet näyttötekniikat, tabletit ja älypuhelimet korvaavat yhä selvemmin merkittävää osaa paperin tehtävistä.

Muutama nopea vinkki, jos haluat vähentää yrityksesi "paperisotaa" ja sen myötä tehostaa työn tuottavuutta:
  • Monista uusista tulostimista saa kaksipuoleisia tulosteita samalla vaivalla kuin yksipuolisiakin. Tällä toiminnolla vähennät radikaalisti silppuriin jossakin vaiheessa joutuvia tulostepinoja.
  • Paperitulosteita tarvitsee vähemmän ja työn tuottavuus todistetusti nousee, jos jokaisella paljon päätetyötä tekevällä on mahdollisuus käyttää kahta tai useampaa näyttöä. Kakkos- ja kolmosnäyttö korvaavat usein paperikonseptin tarpeen päätetyössä. Vaihtoehto kahdelle näytölle on jaettu iso näyttö - kuten 32 tuumainen 4K-näyttö, jossa on tarkkuutta neljä kertaa Full HD:ta enemmän. 
  • Siirrä asiakirjat pilveen ja käytä niitä kaikkialta langattomasti tabletilla ja älypuhelimella, jos et ole työpöytäsi ääressä. Tarvitsetko aidosti paperitulosteita kun 3G ja 4G-verkot toimivat lähes kaikkialla ja laitteiden offline-toiminnot ovat hyvin helppoja käyttää silloin, kun mikään verkko ei pelitä. Oletko perehtynyt Microsoft Officen tai Google Apps for Work pilviratkaisuihin?
  • Tallenna tiedot digitaalimuotoon heti kun tilanne on päällä. Lippusista ja lappusista pääsee eroon lähes tilanteessa kun tilanteessa hyödyntämällä älypuhelinten ja tablettien helppokäyttöisyyttä. 
  • Lähes mikä tahansa tiedonkeruu ja tiedonhakutoiminto pystytään rakentamaan nykyisin yrityskohtaiseksi sovellukseksi. Entisten paperilappuihin perustuvien tallenteiden tilalle saa pienin kustannuksin työtä ja tietohallintoa tehostavan sovelluksen, jossa tiedot tallennetaan luotettavasti älypuhelinta tai tablettia hyödyntäen siellä, missä tiedot syntyvät.
  •  Ketju, jossa tietoa tallennetaan ensin paperille ja sitten siirretään toisessa vaiheessa tietojärjestelmään, on yleensä huomattavan tehotonta. Jokaisessa digitalisaatiohankkeessa kannattaa tavoitella mahdollisimman saumatonta sähköistä työnkulkua.
  • Yrityskohtaisessa sovelluksessa älypuhelimen tai tabletin käyttöliittymän valikot ja toiminnot voidaan muokata sellaisiksi, että tietojen tallennus onnistuu helposti hankalassakin paikassa - tapahtui tiedonkeruu sitten sähkötolpassa, pannuhuoneessa tai vaikka sateisessa metsässä. Pidemmässä dokumentaatiossa jopa koneellinen tekstin tuotanto sujuu puhumalla. Puheesta tekstiksi toiminto pelaa Android-laitteissa niin puhelimissa kuin tableteissa yllättävän hyvin ihan suomenkielellä. Puheen puhtaaksikirjoitus on varsin virheetöntä.
  • Jopa pitkiä dokumentteja on nykyisin mielekästä lukea näytöltä. Esimerkiksi useissa kunnissa päätöksentekijöille on hankittu tablet-laitteet asiakirjojen hallinnan tehostamiseen. Ammattikirjallisuudesta suuri osa on nykyisin ladattavissa erilaisiin mobiililaitteisiin, joista mainittakoon myös ePaper-tekniikkaa hyödyntävät lukulaitteet kuten Amazonin Kindle.
Olemme Hypermedia Oy:ssä jo pitkään toimittaneet asiakkaillemme erilaisia selainpohjaisia työkaluja, joilla viestintä ja moni muu yrityksen toiminto virtaviivaistuu.

Näppäimistöäkään ei välttämättä enää tarvita. Esimerkiksi Android-laitteissa
suomenkielistä tekstiä pystyy tuottamaan varsin nopeasti puhelimelle sanelemalla.
Älypuhelinten ja -tablettien puheentunnistus ja muunto tekstiksi on hämmästyttävän
hyvällä tasolla.
Me teemme Hypermedia Oy:ssä avaimet käteen -periaatteella yrityksen tarpeiden mukaisia helppokäyttöisiä tiedonkeruun sovelluksia. Näissä sovelluksissa yrityksen huolto pystyy iPad-laitteella tai Android-puhelimella tallettamaan esimerkiksi huoltotapahtuman työtiedot, tunnit, materiaalit ja muut kustannukset sekä kirjaamaan myös tapahtumaan liittyvät matkakulut. Mobiililaitteesta tieto siirtyy vaivattomasti yrityksen taustajärjestelmiin kuten laskutukseen ja kirjanpitoon. Laskutustiedot ovat useimmissa tapauksissa lähes reaaliaikaisesti valmiit kun huoltotapahtuma on päättynyt.

Toisena esimerkkinä "paperittomasta langattomuudesta" on myynnin tarpeisiin suunniteltu tarjoustyökalu. Apple-laitteissa kuten iPhonessa ja iPadissa toimivalla sovelluksella myyjä pystyy laatimaan "oikein lasketun" ja tyylikkään näköisen tarjouksen vaikka heti asiakkaan tiloissa. Asiakas saa tarjouksen liitteineen sähköpostiinsa saman tien.

Silloin kun tuollaisesta työtapahtumasta tarvitaan paperikopio, se onnistuu kätevästi PDF-printin avulla tai Google-pilvitulostimella suoraan älypuhelimesta. Blogin kirjoittajalta saat lisätietoja näistä sovelluksista ja kehityspalveluista.